近日，由湖南省保險行業協會舉辦的2020年湖南省人身險業星級柜面評選活動落下帷幕，富德生命人壽湖南郴州中支榮獲湖南省人身險公司“三星級服務柜面”榮譽稱號。

據悉，“湖南省人身險公司星級柜面”評選活動旨在推進湖南省人身險公司柜面服務標準化建設，提升行業柜面整體服務水平，樹立行業服務標桿。活動通過會員單位申報參評，各市州現場評審小組打分、評審領導小組審核并向社會公眾公示等評審環節，最終評選出星級服務柜面。

富德生命人壽郴州中支秉承湘分服務“四為”服務理念，通過24小時95535客服熱線、全年無休的客戶服務活動、全方位多樣的客戶健康增值服務、差異化VIP尊享服務以及“帶息理賠”服務舉措，與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。此外，公司還積極推廣電子化綠色金融服務，如先進的人臉識別、電子簽名技術，實現從投保到理賠全流程E化服務體系，無處不體現出公司對客戶的高度重視和悉心關懷。

榮譽的取得，是湖南省保險行業協會對富德生命人郴州中支的信任，也是客戶對公司服務水平和技能的肯定和贊許。未來，富德生命人壽郴州中支將繼續把“客戶滿意”作為公司的奮斗目標，并將“一切為了客戶”的服務理念貫穿與公司整體運作之中。（文/劉巧玲）

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